রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষা

7ck77 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের নীতিমালা এবং শর্তাবলী মেনে চলা। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট সুরক্ষাব্যবহারকারীর অধিকার
7ck77 আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে আমরা চব্বিশ ঘণ্টা সেবা দিই। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগ করতে…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বক্সে লিখুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেল সহায়তা support@7ck77 এ লিখুন। চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আমরা জবাব দিই।
ফোন সহায়তা আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন মোবাইল বা ফোনে। বাংলায় সেবা পাবেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বস্ততা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

7ck77 এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব অনলাইন লেনদেনে। আপনার পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ গোপন রাখা হয়। বাংলাদেশের স্থানীয়…

এনক্রিপশন এবং প্রযুক্তি

সকল সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়। সার্ভার ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ উপলব্ধ। লগইন প্রচেষ্টা মনিটর করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপে সতর্কতা পাঠানো হয়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে নিরাপদ সংযোগ। আপনার ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করা। প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ডেটা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় তথ্য অ্যাক্সেস করতে…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনসম্মত সময়ে মুছে যায়।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারেন। সাপোর্টকে অনুরোধ করুন পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য।

আইনি প্রশ্নের উত্তর

বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের মন থেকে যে প্রশ্ন আসে সেগুলো নিচে উত্তর দেওয়া আছে। আপনার আইনি অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর ডেটা মুছে যায়। যেকোনো সময় সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আপনার তথ্যের অবস্থা সম্পর্কে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা সাতদিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য আপনার কাছে পাঠাই।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো সাধারণভাবে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেলে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে সুরক্ষিত করি এবং তদন্ত শুরু করি। অনুপ্রবেশের প্রমাণ থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়। বাংলাদেশের আইন মেনে আমরা গোপনীয়তা রক্ষা করি।

সাপোর্টে অনুরোধ করুন অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে। সব উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়। ডেটা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর সার্ভার থেকে মুছে যায়।